キャンセル・返品交換

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは当ストアの都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒、ご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当ストア負担にて対応させていただきます。

  • 商品が破損、汚損していた場合
  • ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
当ストアよりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際、恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。

ご連絡先

電話番号:03-5720-5645 (土・日・祭日を除く9:00-17:00)
メールアドレス:style01@putiton.co.jp

ご返送先

〒152-0003
東京都目黒区碑文谷6-1-18 高雅ホームズ学芸大 #113
putiton ストアカスタマーサービス

なお、当ストアではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になった商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が加工・修理された商品
  • 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
  • 当店以外で購入された商品

当ストアで取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアし、国内の検査基準も満たした商品です。
製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。